E-Mail und Dokumente
Anfragen werden klassifiziert, relevante Unterlagen gefunden und ein Entwurf zur Prüfung vorbereitet.
E-Mail · DMS · CRMKI für Unternehmen
KI im Unternehmen einführen, integrieren und betreiben.
KI auszuprobieren ist einfach. Schwieriger ist es, sie so in den Arbeitsalltag einzubauen, dass Daten, Systeme, Zuständigkeiten und Betrieb zusammenpassen. Dabei unterstützt KI-Takt.
KI für Aufgaben, die im Alltag wirklich anfallen.
Wir beginnen mit der Arbeit, die erledigt werden soll. Daraus ergibt sich, ob Unternehmenswissen, Automatisierung, ein Agent, Voice, individuelle Software oder eine KI-gestützte Funktion die passende Lösung ist.
- KI-Beratung und Potenzialanalyse
- Unternehmenswissen, RAG und interne Assistenten
- KI-Agenten, Voice Agents und Workflow-Automatisierung
- Individuelle interne Software und KI-Tools
- Cloud, EU-Hosting, lokal oder hybrid
- Integration in ERP, CRM, DMS, Microsoft 365 und Telefonie
Von der technischen Planung bis zur Betreuung.
Wir begleiten das Vorhaben von der technischen Planung über die Umsetzung und Integration bis zur Betreuung und Weiterentwicklung mit Managed AI.
Beispiele aus dem Arbeitsalltag
So kann KI oder Automatisierung unterstützen.
Die Beispiele zeigen, wo KI oder Automatisierung Arbeit vorbereiten kann und an welchen Stellen eine Prüfung oder Übergabe nötig bleibt.
Unternehmenswissen
Mitarbeitende stellen Fragen an freigegebene Quellen und sehen, worauf eine Antwort beruht.
DMS · M365 · WissensdatenbankVorgänge vorbereiten
Die KI trägt Informationen zusammen und legt einen geprüften nächsten Arbeitsschritt an.
ERP · CRM · TicketsTelefonische Erstaufnahme
Ein Voice Agent erfasst Anliegen, prüft Grundinformationen und übergibt an die richtige Stelle.
Telefonie · Kalender · CRMMit einem überschaubaren ersten Einsatz beginnen.
Ein guter Start ist ein klar begrenzter Ablauf mit sichtbarem Ergebnis – etwa die Vorbereitung eingehender Anfragen inklusive menschlicher Freigabe.
Wo fachliche Verantwortung bleibt.
Fachliche Entscheidungen, Freigaben, Vertragsfragen und sicherheitsrelevante Handlungen bleiben bei den verantwortlichen Personen.
Häufige Fragen
Was Unternehmen dazu meist wissen möchten.
Wie beginnen wir ohne Großprojekt?
Mit einem einzelnen Ablauf, dessen Datenquellen, Prüfschritte und Ergebnis sich gemeinsam abgrenzen lassen.
Welche Systeme können angebunden werden?
Wir prüfen vorhandene ERP-, CRM-, DMS-, Microsoft-365-, E-Mail-, Telefonie- und API-Schnittstellen.
Wann ist eigene KI nicht sinnvoll?
Wenn ein Standarddienst die Aufgabe bereits zuverlässig erfüllt oder Daten, Prozess und Verantwortung noch ungeklärt sind.